ИТ-партнёр, который ускоряет 1С и делает инфраструктуру предсказуемой

ИТ-аутсорсинг, поддержка пользователей, оптимизация 1С, внедрение Bitrix24, облачные серверы, информационная безопасность и мониторинг по SLA. Санкт-Петербург и Москва — клиенты по всей России.

На рынке с 2015 20+ компаний на обслуживании 50+ серверов · 300+ рабочих мест
99,9%целевой аптайм
×2–×5ускорение 1С*
<15 минRPO бэкапов
24/7мониторинг Zabbix

*за счёт оптимизации SQL/СХД/сети и регламентов обслуживания.

L1 — ИТ-аутсорсинг

Поддержка пользователей, серверов и сети

Service Desk

Удалённая/выездная помощь, учётные записи, доступы, регламенты приоритетов, понятные отчёты.

Серверы и сеть

Windows/Linux, AD, файловые сервисы, RDP, Wi-Fi, маршрутизация, резервирование и масштабирование.

DR & Backups

RPO/RTO, тест восстановления, off-site хранение, план аварийного восстановления.

L2 — Производительность 1С

Быстрая 1С без пауз и «подвисаний»

SQL

Профилирование запросов, индексы, maintenance, контроль IO/CPU.

Сервер

Оптимизация ОС/РДП/сети, быстрые диски NVMe, корректные лимиты и кеши.

Обновления

Безостановочные регламенты, тестовые среды, откаты, мониторинг сеансов.

L3 — CRM Bitrix24

CRM под процессы, а не наоборот

Воронки

Единые стадии, права, SLA по lead-time, отчётность и дашборды.

Интеграции

Телефония, почта, 1С, ChatApp, формы с UTM и целями.

Автоматизация

Смарт-процессы, роботы, webhooks, аудит качества данных.

L4 — Облачные серверы

RDP/1С в облаке — «переезд за 1 день»

Производительность

NVMe/SSD, резервирование, масштабирование, доступ 24/7 из офиса и дома.

Миграция

Копия, тест, ночное переключение; инструкции пользователям и гарантированный откат.

L5 — Информационная безопасность

Антивирус, почта, доступы и защита данных

Endpoint

EDR/AV, патч-менеджмент, контроль устройств, шифрование.

Почта

DMARC/SPF/DKIM, анти-спам/фишинг, архивирование.

Доступы

RBAC, MFA, PAM/привилегии, аудит изменений.

L6 — Мониторинг и SLA

Предвидеть, предупреждать, документировать

Zabbix

Алерты по метрикам/логам, отчёты по инцидентам, ёмкостное планирование.

Отчётность

Ежемесячные KPI, рекомендации, дорожные карты улучшений.

SLA

Приоритеты и целевые времена реакции/восстановления.

Кейсы

1С: ×3 к скорости отчётов

SQL maintenance + NVMe + мониторинг блокировок → ускорение регламентов и отчётов без простоя у пользователей.

Bitrix24: порядок в воронках

Единые стадии, права, анти-спам, отчёты. Руководство видит конверсию, менеджеры — простые шаги.

Цены

Прозрачно и по делу

Базовый

Офис до 10 ПК, helpdesk, бэкапы и мониторинг.

от 25 000 ₽/мес

Бизнес

20–60 ПК, сервера/1С, SLA, отчётность, безопасность.

от 75 000 ₽/мес

Проектный

Миграции, облако, 1С/SQL, Bitrix24, видеонаблюдение.

по смете

FAQ
Как стартуем?
Дисквори-сессия → мини-аудит (1–2 недели) → запуск мониторинга/бэкапов → дорожная карта на квартал.
Удалённо или выездом?
Большинство задач — удалённо. Выезд в СПб и Москве — по регламенту.
Есть договор и SLA?
Да. Фиксируем приоритеты, времена реакции и отчётность.
Переезд в облако за 1 день — реально?
Да: делаем копию, тестируем, переключаем ночью, готовим откат и инструкции.
Работаете только с 1С?
Нет. Поддерживаем всю инфраструктуру: ОС, сеть, безопасность, почта, офисные приложения.
Заявка

Починим хаос и ускорим бизнес-сервисы

Наверх

E-mail: info@itspb.com · Домен: itspb.com